DEIN KI-TELEFONASSISTENT
Volle Hände. Volles Telefon. Dein Assistent nimmt Anrufe entgegen, beantwortet Fragen mit deinem Firmenwissen und nimmt Anliegen auf.
Fiktiver Anruf · KI-Hinweis zu Gesprächsbeginn
WENIGER KLINGELN. MEHR KLARHEIT.
So kann ein Gespräch mit deinem Teleaigent aussehen. Wähle eine Situation aus deinem Arbeitsalltag.
Illustrierte Textdemo mit fiktiven Angaben. Es wird kein Anruf gestartet.
Guten Tag, Sie sprechen mit dem KI-gestützten Telefonassistenten des Betriebs. Gerne nehme ich Ihren Wunsch auf.
Wir möchten unser Bad modernisieren. Können wir einen Beratungstermin vereinbaren?
Ich nehme Ihren Terminwunsch für einen Rückruf auf. Wie heißen Sie und unter welcher Nummer kann der Betrieb Sie zurückrufen?
Ich heiße Anna Beispiel. Meine Rückrufnummer ist 030 00000001.
Vielen Dank, der Betrieb meldet sich bei Ihnen. Auf Wiederhören.
DEIN BETRIEB. DEIN WISSEN.
Du kennst deinen Betrieb am besten.
Gib dieses Wissen einfach weiter.
Öffnungszeiten, Leistungen, Einzugsgebiet und häufige Fragen: Lade deine memory.md hoch oder trage dein Firmenwissen direkt ein.
# Unser Betrieb
Sanitär & Heizung in Musterstadt.
## Öffnungszeiten
Montag – Freitag, 8 bis 17 Uhr.
## Fragen zum Betrieb
Wir beraten zur Modernisierung von Bädern.Agentenname, Firmenwissen, zugeordnete Rufnummer und Freischaltungsstatus: Dein eigener Bereich hält die Einrichtung übersichtlich.
Teleaigent stellt sich als KI vor, fragt nur nach nötigen Rückrufdaten und macht keine verbindlichen Zusagen zu Terminen, Preisen oder Verfügbarkeit. Diese Gesprächsregeln sind fest hinterlegt.
WENIG AUFWAND. GUT VORBEREITET.
Deine Einrichtung ist einfach.
Den Telefonanschluss begleiten wir.
Über deinen persönlichen Zugang öffnest du dein Dashboard und benennst deinen Assistenten.
Lade deine memory.md hoch. Prüfe die Informationen und speichere sie. Du kannst sie jederzeit bearbeiten.
Gemeinsam richten wir Rufnummer und Umleitung ein, testen typische Anrufe und schalten deinen Agenten frei.
PASSEND ZU DEINEM ALLTAG
Ein Monat. Ein Minutenpaket.
Ein klarer Einstieg.
Für deinen Einstieg mit Teleaigent.
Geplanter Nettopreis zzgl. gesetzlicher USt.
* Abhängig vom Telefonanbieter; mögliche Umleitungskosten prüfen wir mit dir. Details zur bestehenden Rufnummer. Einrichtung, Freischaltung und Laufzeit klären wir im Angebot.
Weitere Standorte, mehr Gesprächsminuten oder besondere Anforderungen: Wir planen den passenden Umfang mit dir.
Bestehende Rufnummer weiter nutzen: per Umleitung oder nach Prüfung per Portierung bzw. SIP-Anbindung. Anbindungsmöglichkeiten ansehen ↗
Individuelle Konditionen im persönlichen Gespräch.
Bedarf besprechenEine Schätzung zur Orientierung. Gezählt wird die gesamte Gesprächsdauer, auch die Redezeit des Anrufers.
450 Minuten unter dem geplanten Starterkontingent.
Ja, wenn dein Anschluss eine passende Anbindung unterstützt. Deine bekannte Nummer kann auf deiner Website und deinen Visitenkarten stehen bleiben. Wir prüfen drei Möglichkeiten:
Die Umleitung ist unser vorgesehener Einstieg. Portierung und SIP richten wir nach technischer Prüfung ein; sie sind keine automatische Dashboard-Funktion. Umfang und Kosten klären wir im Angebot.
Du kannst je nach Anbieter und Telefonanlage alle Anrufe umleiten oder Teleaigent erst bei besetzt beziehungsweise bei Nichtannahme übernehmen lassen. Zeitpläne, etwa außerhalb der Öffnungszeiten, sind bei geeigneten Anlagen möglich. Welche Regeln dein Anschluss unterstützt, prüfen und testen wir gemeinsam.
Wir prüfen zunächst Nummerntyp, bisherigen Anbieter und zugehörige Rufnummernblöcke. Für eine Portierung zu Twilio werden eine unterschriebene Vollmacht, eine aktuelle Rechnung und die erforderlichen Unternehmens- und Adressnachweise benötigt. Anschließend wird ein Wechseltermin abgestimmt und die Anbindung vorbereitet.
Die Nummer muss bis zum abgeschlossenen Wechsel aktiv bleiben. Bürotelefone, weitere Nummern und bestehende Vertragsleistungen prüfen wir vorher mit dir. Eine einzelne Nummer aus einem zusammengehörigen Rufnummernblock kann unter Umständen nicht separat übernommen werden. Termin und Machbarkeit bestätigen wir nach Prüfung.
Bei geeigneten SIP-Anlagen oder Anbietern ist eine direkte Anbindung ohne Portierung möglich. SIP ist die technische Verbindung für Internettelefonie. Dafür müssen Anbieter beziehungsweise Anlage Anrufe an unsere Telefonieanbindung übergeben können. Eintragen der bisherigen Nummer im Dashboard allein genügt nicht. Wir prüfen die Einrichtung individuell.
Bei einer Umleitung kann dein bisheriger Anbieter Verbindungsgebühren berechnen. Zusätzlich wird eine technische Zielnummer benötigt. Ob diese im Paket enthalten ist und welche Einrichtungs-, Portierungs- oder SIP-Kosten entstehen, steht im individuellen Angebot. Rufnummern und Gesprächsminuten sind getrennte Leistungen; eine weitere Nummer erhöht dein Minutenkontingent nicht.
Sie ist das technische Ziel der Weiterleitung und wird deinem Betrieb zugeordnet. Deine Kunden wählen weiterhin die bekannte Unternehmensnummer. Eine zweite Nummer ist nicht allein deshalb nötig, weil zwei Personen gleichzeitig anrufen. Die mögliche Zahl paralleler Gespräche hängt jedoch auch von deinem Anschluss, der Umleitung und der eingerichteten Kapazität ab.
Einen Agentennamen und die Informationen zu deinem Betrieb: zum Beispiel Öffnungszeiten, Leistungen und Einzugsgebiet. Du kannst alles in einer memory.md-Datei sammeln oder direkt im Dashboard eintragen. Private Kundendaten und Passwörter gehören nicht ins Firmenwissen.
Teleaigent nimmt Terminwünsche im Gespräch auf. Verbindliche Termine, Preise und Verfügbarkeiten klärt dein Betrieb. Kalenderbuchungen und SMS-Bestätigungen gehören derzeit nicht zum Telefonablauf.
Der Assistent soll nur die freigegebenen Firmeninformationen verwenden. Bei unbekannten Angaben lautet die Antwort: „Das kläre ich mit dem Betrieb, er meldet sich bei Ihnen.“ Für einen Rückruf fragt er nach Name, Nummer und Anliegen.
Du kannst deinen Agentennamen und dein Firmenwissen bearbeiten, eine memory.md hochladen und die gespeicherte Fassung herunterladen. Außerdem siehst du zugeordnete Nummern und den Freischaltungsstatus. Anruflisten, Verbrauchsanzeige und automatische Ergebniszustellung sind noch in Entwicklung.
Der Agent weist auf den KI-Einsatz hin und fragt nur nach den für den Rückruf nötigen Angaben. Die Gesprächsregeln respektieren auch eine Ablehnung. Welche Dienstleister Daten verarbeiten und welche Fristen gelten, wird anhand der konkreten Einrichtung geklärt. Die Datenschutzhinweise findest du unten.
MEHR RAUM FÜR DEIN GESCHÄFT
Lass uns schauen, wie Teleaigent zu deinem Betrieb passt.
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